Termos e Condições de Compra

Termos e Condições de Compra

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela SPORT & NUTRI SUPLEMENTOS LTDA, CNPJ 58.137.212/0001-03, doravante denominada Sport & Nutri Suplementos, por meio do site https://www.sportenutri.com.br
 

1. Objeto

O presente termo estabelece as condições de compra dos produtos oferecidos no site pela Sport & Nutri Suplementos aos seus Clientes.

2. Confidencialidade e Segurança

É de responsabilidade da Sport & Nutri Suplementos a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. O site conta com certificado SSL, garantindo que seus dados financeiros não sejam armazenados após a transação.

3. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido. O SAC poderá ser acionado por meio de:

• Telefone/WhatsApp: 11 4183-5616 / 11 93202-9087

• E-mail: sportnutri.saude@gmail.com

• Endereço: Calçada das Margaridas, 78 - Alphaville, Barueri - SP.

4. Política de Entrega

• Prazo: O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis e contado a partir da confirmação do pagamento.

• Tentativas: Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria.

5. Direito de Arrependimento (Trocas e Devoluções)

Ao Cliente será facultado o exercício do Direito de Arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:

• Prazo: Até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento (Art. 49 do CDC).

• Estado do Produto: O Produto deverá ser devolvido à Sport & Nutri na embalagem original, com o lacre intacto, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

• Produtos de Saúde: Por questões sanitárias, suplementos alimentares com lacre rompido ou sinais de uso não serão aceitos para devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.

6. Formas de Pagamento Aceitas

• Pagamento à Vista: Boleto Bancário ou PIX.

• Pagamento Parcelado: Cartão de Crédito (conforme bandeiras exibidas no rodapé do site).

7. Preços e Promoções

Os preços e condições de pagamento são exclusivos para compras realizadas via internet e podem variar em relação à nossa loja física. As promoções são válidas enquanto durarem os estoques.